Servizi e-commerce B2B: portali self-service e funzionalità personalizzate
Portali self-service e funzionalità personalizzate progettati per le esigenze reali delle aziende. I clienti B2B moderni si aspettano la stessa facilità del B2C — ma con una complessità aggiuntiva: prezzi personalizzati, ruoli degli account, pagamenti delle fatture e integrazione ERP. Creiamo soluzioni su misura che offrono ai tuoi acquirenti business un portale che vorranno davvero utilizzare. Dai cataloghi privati e prezzi specifici per cliente al riordino con un clic, permessi basati sui ruoli e integrazioni ERP o CRM senza interruzioni — i nostri sistemi sono progettati per essere veloci, stabili e sicuri, anche su larga scala.
Soluzioni e-commerce B2B
I nostri servizi di sviluppo e-commerce B2B sono progettati per soddisfare queste aspettative con portali self-service su misura che semplificano ordini, approvazioni e gestione degli account per i tuoi clienti business.
Immagina questo:
Un cliente business fedele accede al tuo negozio online. Ma invece di vedere gli stessi prezzi e la stessa struttura di tutti gli altri — viene accolto in un’esperienza privata tutta sua.
I suoi prezzi personalizzati, i termini negoziati e la cronologia degli acquisti, tutto adattato appositamente per lui.
Questo è ciò che realizziamo.
Le nostre soluzioni e-commerce B2B vanno ben oltre un semplice webshop. Creiamo portali smart self-service che riflettono come funzionano davvero le vendite B2B nella vita reale.
Ecco cosa ottengono i tuoi clienti:
- Prezzi basati su gruppo o individuali: Gli utenti B2B confermati vedono i propri listini — basati su contratto, gruppo o trattative individuali.
- Visualizzazioni personalizzate a griglia: Ottimizzate per ordini in grandi quantità, acquisti ripetuti o selezione rapida basata su SKU — niente più navigazione lenta in stile B2C.
- Acquisto con fattura e convalida ERP: I clienti qualificati possono ordinare ora e pagare dopo, con limiti di credito e storico ordini verificati in tempo reale dal tuo sistema ERP.
- Visibilità completa della cronologia ordini: L’account del cliente mostra tutto — non solo ciò che ha acquistato online, ma anche ordini via telefono, email o di persona. Anche tra diversi responsabili vendite o sedi.
E dietro le quinte, tu mantieni il pieno controllo:
- Flussi di approvazione personalizzati per ordini importanti
- Ruoli utente per account aziendale — dagli acquirenti agli approvatori
- Integrazioni ERP, CRM e magazzino che si sincronizzano senza intervento manuale
Costruiamo sistemi che rispettano davvero il modo in cui funziona il B2B — comprese tutte quelle piccole complessità che le piattaforme standard non supportano.
Che tu stia aggiornando il tuo canale all’ingrosso, espandendoti a livello internazionale o digitalizzando processi interni, creeremo una soluzione non solo potente, ma anche pratica.
Perché un ottimo e-commerce B2B non riguarda solo la tecnologia — riguarda il far sentire i tuoi clienti come se facessero affari con un’azienda che ci capisce davvero.
Come lavoriamo?
Iniziamo ogni Progetto con una raccolta dei requisiti, un’analisi dei concorrenti e una definizione degli obiettivi. Questo ci permette di sviluppare una solida architettura dell'informazione, flussi utente chiari, wireframe funzionali e un documento dettagliato dei requisiti. Il nostro esperto UI/UX interno propone tre direzioni stilistiche tra cui scegliere, mentre il team di sviluppo garantisce prestazioni ottimali su ogni dispositivo. Il risultato è una soluzione di alta qualità, facile da mantenere, con supporto continuo, così che tu possa concentrarti su ciò che conta davvero: le vendite.
Raccolta Requisiti e Analisi
Wireframe e Design
Sviluppo Software
Formazione E-Commerce
Ricerca e Raccolta Dati
Supporto e Manutenzione
Se hai già un e-shop, effettuiamo un audit della soluzione esistente. In altri casi, prepariamo l'architettura informativa e i flussi utente dopo aver analizzato il profilo cliente, i concorrenti e gli obiettivi aziendali. Usiamo strumenti specializzati per la ricerca competitiva e analisi di mercato approfondite.
Tutta la preparazione si conclude con un wireframe e un documento di requisiti funzionali come parte del nostro contratto. Il nostro esperto interno di UI/UX propone tre stili di design tra cui scegliere, perfezionando quello scelto con iterazioni illimitate prima di convertirlo in un design responsive.
Realizziamo soluzioni e-commerce personalizzate basate su PrestaShop, una delle piattaforme leader del mercato. Il nostro team segue le migliori pratiche di PrestaShop e di programmazione per fornire soluzioni scalabili, performanti e cost-effective.
Forniamo istruzioni testuali e video a progetto concluso. Per progetti più grandi, offriamo una sessione formativa specializzata di 3 ore su PrestaShop, coprendo la gestione del back-office, le migliori pratiche SEO e l’amministrazione efficiente dei contenuti.
Una piattaforma e-commerce richiede monitoraggio e ottimizzazione continui. Forniamo strumenti e consulenze esperte, tra cui heatmaps, test A/B e miglioramenti del workflow per massimizzare l’efficienza.
Garantiamo tempi di risposta rapidi (entro 1 ora per problemi critici) per mantenere il tuo e-shop sicuro e operativo 24/7. I clienti con contratto di supporto ricevono consulenze illimitate, aggiornamenti gratuiti e backup regolari.
Il nostro processo di lavoro
Piattaforme e strumenti che usiamo per realizzare i progetti.
Strumenti
Perché Sceglierci?
Siamo professionisti dell’e-commerce e realizziamo negozi online PrestaShop dal 2008.
Risolviamo i Problemi del Tuo Business
Codice Veloce, Scalabile e di Alta Qualità
UI e UX Centrate sull'Utente
Supporto Tecnico 24/7
Nessun negozio online è utile senza comprendere il business che lo sostiene. Analizziamo i processi interni, definiamo i profili dei clienti, conduciamo ricerche sui concorrenti e fissiamo obiettivi misurabili per garantire il successo nel mondo omnicanale.
Ogni parte di un negozio online, dalle integrazioni alla ricerca fino al checkout, deve funzionare senza intoppi. I nostri sviluppatori esperti garantiscono codice veloce, scalabile e di alta qualità per prestazioni ottimali.
Alti tassi di conversione si ottengono attraverso un’architettura informativa strategica e un design eccezionale. La nostra esperienza in UI/UX garantisce una connessione fluida tra il tuo business e i tuoi clienti.
L’e-commerce è un sistema in continua evoluzione che richiede supporto tecnico 24/7 e tempi di risposta rapidi. Il nostro accordo di supporto garantisce un tempo di reazione di 1 ora per bug critici.
