Valutare la qualità di un lavoro è un concetto piuttosto astratto, difficile da definire o valutare oggettivamente. Come si stabilisce se un software è di alta qualità e vale la pena investirci? O basta che semplicemente funzioni?
Due aspetti principali possono essenzialmente definire la qualità di un software:
I clienti di solito si concentrano su ciò che percepiscono come funzionalità principali — i requisiti funzionali, che in genere vengono implementati in un modo o nell’altro. Ad esempio, un semplice modulo di contatto potrebbe funzionare, ma essere insicuro, vulnerabile allo spam o costruito in modo tale da renderne difficile il riutilizzo in altre aree in futuro.
Ora immagina l’intero sistema costruito in questo modo — ogni parte — perché lo sviluppatore o il team ha cercato di risparmiare tempo e non ha investito abbastanza sforzo per risolvere correttamente i problemi o garantire prestazioni stabili.
Spesso sentiamo dai clienti: “Ho cambiato solo una cosa e qualcos’altro ha smesso di funzionare.” Ti suona familiare? Modifichi un prezzo e improvvisamente la pagina del prodotto smette di funzionare. Elimini un’immagine e questa scompare ovunque. Sono problemi comuni nei sistemi costruiti in modo superficiale, senza considerare i casi d’uso più ampi.
Un altro scenario: funzionalità incomplete. Hai mai sentito uno sviluppatore dire: “Non cliccare lì” o “Non farlo in questo modo”? Significa che il sistema non è stato progettato per gestire tutte le variazioni previste. Come utente, hai paura di modificare un prodotto, sapendo che se dimentichi un campo o un passaggio, qualcosa potrebbe rompersi.
Un terzo problema frequente è che l’utente non è l’amministratore completo del proprio sistema. Devi chiedere allo sviluppatore di aggiornare un’immagine, modificare un testo o cambiare un’email di contatto, e poi aspettare. Un sistema costruito correttamente dovrebbe essere interamente gestibile dall’interfaccia di amministrazione.
Poi ci sono i problemi evidenti di prestazioni lente e rischi per la sicurezza. Se il sistema è lento e stai utilizzando principalmente componenti standard, potrebbe essere dovuto a una configurazione server scadente o a codice non ottimizzato. Ad esempio, caricare l’intero elenco prodotti con tutti i dettagli invece di recuperare solo ciò che è necessario, o effettuare chiamate al database non necessarie.
Un sistema o negozio online ben sviluppato non richiederà una manutenzione costante per piccole modifiche e sarai in grado di gestire tutto autonomamente.
Costi di supporto più bassi. Lo sviluppo e-commerce è un processo continuo. Se inizi con un software di scarsa qualità, affronterai alti costi di supporto, bug frequenti, correzioni costanti e soluzioni provvisorie. Lo stesso vale per l’aggiunta di nuove funzionalità e i relativi costi. Con un software ben costruito, è più facile ed economico per qualsiasi sviluppatore aggiungere funzionalità, aggiornare e integrare nuove caratteristiche.
Aggiornamenti di versione più semplici. Gli aggiornamenti regolari (esclusi i cambiamenti architetturali significativi) sono semplici e poco costosi se il sistema è costruito correttamente secondo le best practice del framework. Ottieni anche correzioni di bug e patch di sicurezza dai manutentori del software — praticamente gratis.
Prestazioni stabili e sicurezza. Un sistema stabile evita perdite di fatturato e costruisce la fiducia degli utenti, dimostrando che i loro dati sono al sicuro e gestiti in modo responsabile.
Tempi di caricamento più rapidi. Un sistema costruito senza scorciatoie sarà sempre più veloce, evitando che gli utenti abbandonino il sito a causa di prestazioni lente.
Transizioni di team più semplici. Piattaforme come PrestaShop hanno best practice e linee guida sullo stile di codice ben definite. Se i tuoi sviluppatori le ignorano, i team futuri avranno difficoltà a mantenere il sistema, sprecando tempo per correggere invece di sviluppare nuove funzionalità.
Piattaforme e-commerce o qualsiasi software costruito correttamente riducono i costi nel lungo termine — aggiornamenti, investimenti in sicurezza, ottimizzazione della velocità e sviluppo di funzionalità ripagano se le fondamenta sono solide. Abbiamo visto troppi casi in cui sistemi creati da sviluppatori inaffidabili hanno dovuto essere completamente rifatti perché non valeva la pena correggerli. Le aziende devono guardare oltre la funzionalità di base e assicurarsi che l’implementazione sia fatta bene; solo i professionisti del settore possono garantirlo.
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